天气在变，品质不变。季节在变，服务不变，不管世界怎么变，我们服务顾客的热情不变。
这天，刚准备下班，就看到一位年龄较大的阿姨在常温奶区域驻足，我赶忙过去问道:“您好，请问有什么能够帮到您的?”阿姨告诉我说，她想买箱纯牛奶，但是每次老伴喝了之后会腹胀不舒服，就想着随便看看。我告诉阿姨:“叔叔很有可能是乳糖不耐受，现在有一部分人身体不能很好分解乳糖，就会有腹胀情况，可以适量喝一些无乳糖的牛奶或者酸奶，尤其是酸奶，里边含有大量益生菌，利于消化。”阿姨说:“我们不想要加糖的。”随后，我给阿姨介绍了一款没有任何添加的纯酸奶。阿姨听完我的介绍，就打算多拿两箱。我赶忙说道:“阿姨，这个保质期比较短，如果您只是两个人的话，我建议您一次不要买这么多，避免喝不完浪费。”阿姨不住地点头，另外，我考虑到保质期比较短，箱子上的数字又比较小，于是，拿来纸和笔，把酸奶的日期都写在纸上，告诉阿姨:“这样您拿回家就不用算了，在这日期之前喝完就可以了。”阿姨笑着向我说道:“你可真细心，就愿意上你们这买东西，踏实!”
服务从细节做起，接待顾客从微笑开始，顾客满意是我们的宗旨，满意是起点，顾客满意是我们服务的动力，在这条道路上，我们精益求精，坚持不懈。