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任何一个成功的企业都有一支杰出的团队。而团队的力量是建立在每一个人、每一个部门的细节服务意识上。因此,只有着手抓细节抓服务才能提升服务质量,才能满足顾客的需求。
2020年11月10日—2020年11月19日,亨源通集团对员工组织多次服务礼仪培训。培训中大家认真听讲,通过讲师认真的讲解、剖析,我们从不明白这样做有什么作用?不明白这样做的目的是什么?到能够清楚地认识到:通过服务礼仪培训提升自我,从而让顾客觉得舒服,让顾客觉得高兴,让顾客心甘情愿为我们的服务买单。留住顾客的心,为公司赢得利益,也为我们自己创造收入。
明白了培训的目的和作用,大家开始认真练习每一个动作,讲师细致的讲解每一步的动作要领,并仔细检查纠正每位员工不规范的手势。那时,现场一片安静,因为大家心中都明白服务礼仪培训将会给我们带来改变。
通过服务礼仪培训,不仅改变了员工形象,也提升了内在修养。以便更好的服务顾客,展示企业的文化软实力,为企业赢得更大的利益,同时为自己赢得更多的收益。
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任何一个成功的企业都有一支杰出的团队。而团队的力量是建立在每一个人、每一个部门的细节服务意识上。因此,只有着手抓细节抓服务才能提升服务质量,才能满足顾客的需求。
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通过服务礼仪培训,不仅改变了员工形象,也提升了内在修养。以便更好的服务顾客,展示企业的文化软实力,为企业赢得更大的利益,同时为自己赢得更多的收益。