为切实提高亨源通百润物业管理区域的安全管理系数、员工电梯安全意识和救援能力，确保在物业区域内发生电梯设备紧急突发事件时，能够迅速有效的制止并处理，保护业主的人身及财产安全，2021年5月25日上午，百润物业英才苑项目特别邀请了电梯维保单位，与物业工作人员，共同开展了一次生动的“电梯困人应急演练”。

在负责人向大家讲授了本次演练的意义和相关注意事项后，按照既定流程，演习正式开始。9点25分，监控室值班人员在接到“业主”拨打的救援电话后，立即将监控镜头锁定困人的电梯，通过紧急电话详细询问被困者的有关情况，并提示被困者不要惊慌，不要盲目自救，保持镇静，等待救援。同时将情况立即通报值班经理、工程主管，通知电梯维保公司维修人员到场解救被困者及维修故障电梯，通知客服管家及区域保安赶到被困楼层电梯门外安抚被困者。9点28分，物业管理人员到达现场查看现场及安抚被困人员，9点40分，维保单位到达现场，首先确定电梯轿厢位置，停在了3楼与4楼之间，只见技术人员一番娴熟的操作，首先手动进行平层，然后又缓缓打开电梯厅门与轿厢门，5分钟后，被困人员被安全救出。

演习结束后，维保人员又向大家讲解了电梯的内部构造，工作原理，及常见故障的识别与排除。通过本次演练，极大地提高了物业管理人员的素质及电梯困人事件应急处置能力，达到了此次应急演练的预期效果。