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谨记服务宣言 赢得顾客认可

日期:2023-02-05

爱信誉如爱眼,待顾客如待亲。我们时刻谨记服务宣言,让顾客高兴而来,满意而归,赢得顾客的认可!

元宵节当天,超市特别忙,一位女士结完账后急匆匆的离开了,没听到后面收银员的呼喊,为了不影响后面排队等待结账的顾客,我连忙拎起她落下的物品追赶上去并说明情况,她连声道谢,说当时孩子突然吵闹着要回家,只顾着哄孩子了,没注意到其他的。看到女士一手抱着哭闹的孩子,一手推着购物车,不由得想起自己的妈妈,心中感慨万分,就帮她把购物车送到了车库,把物品放进车里。临走时,她微笑着道谢:“今天真是谢谢你了,这孩子把我折腾的很累,幸亏有你帮忙,我还是第一次来你们这里,你们的服务真好!”我挥手道别,“不客气,这都是我们应该做的,能给您带来便利,我也很开心,欢迎您下次再来!”

超市工作中,处处是细节。我们坚信,态度亲切诚恳,才能让顾客有家一样的感觉!事事为顾客考虑,才能赢得顾客的认可!

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