企业之道在于诚信，服务之道在于用心。服务从来都不是一句口号，而是一种实际行动，服务是用心做出来的，只有以真诚之心对待顾客，才能赢得顾客对我们的信任。
从顾客踏进超市的那一刻，就需要我们拿出百分百的耐心、细心和诚心。2022年11月14日傍晚时分，烟酒超市来了一位顾客，急匆匆的要买红酒。看中了一款并打算购买一箱。由于卖场存量不多，我赶紧告知顾客：“请您稍等，我立马去仓库给您拿。”两三分钟之后回到卖场，看到顾客很是生气：“你怎么这么慢，我都等了多久了。”我微笑着跟顾客解释：“真不好意思，让您久等了，不瞒您说，其实，我也觉得仓库有点远。”顾客看我笑的真诚，也跟着笑了起来，“你还挺幽默的，我确实有急事，挺着急的，不好意思啊。”我连忙说：“哥，这事怪我想得不够周到，红酒挺沉的，我帮您送到车上吧。”送别顾客时，他落下车窗，“刚才真不好意思。确实太着急了。”我说：“哥，您千万不要这样说，这都是我们应该做的，以后有什么需要欢迎您再来。”我们互相道了别，顾客开心的离开了。
在服务行业里，用心服务才是根本，真诚无限，服务永远。