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真情服务 诚心待人

日期:2022-10-15

对待家人我们可以做到无微不至,对待朋友我们可以做到真诚相待。亨源通超市一直以来将顾客视为家人、朋友,“真情服务,诚心待人”是我们每一个亨源通人都牢记在心的准则。

2022年10月15日中午,一位老奶奶手里拎着一袋苹果向称重台走来,因为装的比较多,几个苹果从袋子里掉落到地上,看着滚了一地的苹果,老奶奶又气又急,一边抱怨购物袋太小,装不下几个,也不好提,一边拾着地上的苹果,看到这一场景,我马上从称台拿了大点的袋子,并帮老奶奶把苹果捡起。征得老奶奶的同意后,我扶着她坐在凳子上休息,把磕碰的苹果挑出来,重新挑选了好的苹果装进去,称重时,又多套了一个袋子,并帮她推了一辆购物车。让我意想不到的是第二天中午,老奶奶带着朋友来超市购物,特意到我旁边,让我为她们称重,笑着跟朋友说昨天的事迹,就这样,我成了老奶奶的专属称重员。

一个购物袋,简单的几句话,一份小小的关心建立了我与顾客的友谊,缩短了我们之间的距离。一个小小的购物袋,包裹着我的热心与细心,一个小小的购物袋带来的是顾客对公司的信任与温馨。

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